Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng SXMN 2

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa SXMN 2 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại sxmn2.app. Đây là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa hai bên, vì vậy hãy dành thời gian đọc kỹ trước khi tiếp tục.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Việc truy cập vào nền tảng sxmn 2 hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, tham gia trò chơi, nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia chương trình khuyến mãi – đều đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách khác được đăng trên sxmn 2.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng sxmn 2. Trong trường hợp đó, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn thêm.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại sxmn 2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi điền vào biểu mẫu đăng ký.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ bởi sxmn 2 vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất – mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên hệ thống.

3. Tài Khoản Và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sxmn 2 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Sxmn 2 khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản sxmn 2, không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ sxmn 2.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Báo ngay cho đội ngũ CSKH nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Sxmn 2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo về việc mất quyền kiểm soát tài khoản trong thời gian hợp lý.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Sxmn 2 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Hạn mức và phí giao dịch tùy theo từng phương thức và được hiển thị rõ tại trang nạp tiền. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền tại sxmn 2 là từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, nhanh hơn đáng kể so với mặt bằng chung của ngành. Một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ nếu cần xem xét thêm vì lý do bảo mật.

• Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang rút tiền và có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong một số trường hợp để phòng ngừa rửa tiền.
• Sxmn 2 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý rút tiền với số tiền lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu đặt cược (vòng cược) theo quy định của từng chương trình.

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Sxmn 2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng khi ra mắt. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại sxmn 2:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư bonus riêng biệt và chỉ chuyển sang số dư chính sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định.
• Sxmn 2 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Giá trị khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

6. Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả trò chơi có sẵn trên sxmn 2 sử dụng hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, bao gồm cả đội ngũ quản trị sxmn 2. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần mô tả game.

Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể bị thay đổi sau khi kết thúc, ngoại trừ trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ảnh hưởng đến kết quả game, sxmn 2 có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.

7. Hành Vi Bị Cấm

Sxmn 2 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm nguyên tắc chơi công bằng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để chơi game thay thế người thật.
• Thực hiện rửa tiền thông qua nền tảng sxmn 2 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug) để trục lợi bất hợp pháp.
• Hợp tác với nhau (collusion) để gian lận trong các game đối kháng.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi xác minh danh tính hoặc đăng ký tài khoản.
• Đặt cược ngược chiều có hệ thống để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

Sxmn 2 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho mọi tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự khóa tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Xem thêm tại trang chơi game có trách nhiệm để biết thêm tài nguyên hỗ trợ. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ kịp thời.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sxmn 2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sxmn 2.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản và điều kiện này.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.

10. Chấm Dứt Và Khóa Tài Khoản

Sxmn 2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản và điều kiện này. Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH qua email support@sxmn2.app.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, sxmn 2 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Số dư trong tài khoản đóng tự nguyện hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

11. Thay Đổi Điều Khoản

Sxmn 2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện sxmn 2 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của sxmn 2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@sxmn2.app – thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• FAQ: Truy cập trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Sxmn 2 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua CSKH sẽ được chuyển lên bộ phận kiểm soát nội bộ để xem xét độc lập.